ebay輸出

eBay無在庫輸出の「ハンドリングタイム」とは?

「ハンドリングタイム」って聞いたことありますか?

ebayに限らないことなんですが

「慣れちゃえばどうってことないんだけど、慣れるまで大変」

ってこと、ありますよね?

買い換えたばかりのパソコンとか

初めていったお店の精算はどこでするのかな?とか

そういう感じのこと、ebayでもあります。

基本英語のサイトなので、少しどころか結構あります。

おろおろしちゃうこと。

わかってしまえば、本当にどうということもないんですが「ん?」って思うこと。

「ハンドリングタイム」もそうじゃないかな?と思ったので、ここで解説しちゃいますね^^

ハンドリングタイムって何?

「Handling time(ハンドリングタイム)」とは「発送までの時間」を意味します。

ヤフオク!やメルカリで販売したことがあるなら「あ、そういえば」って思い当たるところがあるかな?

【発送するまでの日数】とか、選ぶところがありますよね。

その部分のことです。

在庫を持って販売しているなら、注文を受けてから1-2日あれば梱包して発送できますよね?

でも在庫を持っていない、無在庫で販売している場合。

注文を受けてから仕入れをするので、相応の時間が必要になるのでその期間を指定するわけです。

到着予定ではないので、勘違いしないでくださいね。

どこで設定するの?

設定するところは
My eBay > My Account > business policies > Shipping policy

「ん?Shippingって送料ってこと?」

そうなんです。送料設定のところで指定するんですね。

送料の設定の考え方については


こちらに書いてますので、参考にしてみてください^^

ヤフオク!やメルカリだと商品に対して都度、日数の指定をしますがebayは

「Shipping policyで指定したもの全てが、同じ発送までの期間になる」んですね。

具体的にはこんな感じ。

Handling timeの下に「5 business days」と表示させています。

この部分が「発送するまでの期間」になります。

選ぶことができるのは「1,2,3,4,5,10,15,20,30」daysという期間です。

ネットで仕入れるにしても日本国内であれば1,2日、遅くても1週間あれば手元に届きそうですよね?

私は通常この「5 business days」で設定をしていますが

住んでいる地域によってはもっと時間がかかったり(北海道・沖縄の方とか)、

仕入れる商品によってはもっと短い時間でよかったり(近所のお店で仕入れるとか)するので、

ご自分の販売方法・商品に合った期間を設定してください。

ちなみに土・日曜日はこの日数にカウントされません(さすがアメリカ?)。

なので「5 business days」と設定していても土・日を挟めば、1週間以内に発送ができればいいワケです。

無在庫でも充分に間に合うのは、この設定ができるおかげとも言えますね。

ハンドリングタイムを過ぎるとどうなるの?

「5 business days」と設定していれば、無在庫販売とはいえだいたい間に合うものですが。

まれに間に合わない!ということもでてきます。

それは「仕入れるつもりだったサイトの商品が売切れていた」

無在庫で販売している限り、絶対にないとは言い切れないんですよね。

この売切れ^^;

どれだけ在庫管理を徹底していても。

タッチの差で売切れ!

ぎゃー!

ってことは、まぁあることです。

「Amazonプラ〇ムだから、次の日には届くもんね」と余裕をかましていた商品が売切れ。

他のサイトで同じ商品が見つかったとしても、そこはお届けまで時間がかかるお店だった!

とか、

お取り寄せ!

とか、

どうしても期間内に発送できないときっていうのはでてきます。

でもね。

例えハンドリングタイムを過ぎたとしても当然、発送はしなければなりません。

ハンドリングタイムの期限が迫っている商品に対して、親切にもebayは

「あと24時間以内に発送しなさいよ~」という表示をしてくれます。

結構心臓に悪いです・・・

そんな表示を無視して(したいわけじゃないけど)ハンドリングタイムを過ぎて発送した場合

どうなるかというと、ebayセラーを月に一度査定する「Seller level」の項目

「Late shipment rate」が影響を受けます。

これが即アカウント悪化!となるわけではありませんが、

あまり現実とかけ離れたハンドリングタイムを設定してしまうと

お客さんから「どうしてまだ出荷しないの?」「まだ到着しないんだけど?」と

問い合わせがバンバンくることになりますし

「まだ届かないから、もういらない」と返品されることにもなりかねません。

返品要素はできる限り減らしたいですからね。

無理のない範囲で設定してください。

長い期間のハンドリングタイムってどんなときに使うの?

「それじゃ売切れが怖いから、全部30 business daysにしよう!」

そんな極端な考えも浮かんでこようというものですが

商品全部をそんな設定にしてしまうと、とっても売れにくくなると・・・^^;

同じ商品を売っているセラーがいたとして

価格もほぼ同じ

ただ、ライバルは3日で発送

あなたは30日で発送

だとすれば、たいていのお客さんはライバルの「3日で発送」の商品を選びますよね?

日本から海外へ届くのにただでさえ日数がかかるのに、さらに発送するまで時間がかかっていたら

さすがに待てない!ってなるでしょう。
(ライバルの価格の十分の一で販売するとかいうなら・・・でもどうかな?やってみたことがないのでわかりません^^;)

「じゃあどんなときに30 business daysを使うの?用意されてるってことは、使うときがあるってことなんじゃないの?」

鋭い。

そうです、使うときはあります。

それは「予約販売」の商品を売るときに使います。

予約販売とハンドリングタイム

フィギュアとかゲームなんかはよくありますよね。

こういうのです。

こういう「販売開始になるまで期間がある商品」を販売するとき、ハンドリングタイムを長く設定します。

その最長期間が「30 business days」

ebayのルールでは、それ以上長い期間の予約販売は不可ということになっています。

これはプラットフォームのルールなので仕方がないです。

逆らえません。

それなににフィギュアやゲームの予約が始まるのは、半年以上前からということも少なくありません。

なので「お!まだ誰も出品してないじゃん!いま出品したら丸儲け?!」

とよく調べずにウキウキしながら出品してしまって

予約がバンバン入って喜んでいたら

販売は数か月先の商品!

もう泣く泣く返金するしかないです・・・

それもセラー都合でキャンセルになって、悪い評価がついちゃった・・・なんてなったら最悪ですよ。はい。

よーく調べて、一ヶ月以内に販売開始となる商品を販売しましょう。

休暇とハンドリングタイム

あと私が長いハンドリングタイムを使うのは、休暇のとき。

お正月とかGWとかお盆とか。

世の中が長期休暇に入るときに「10 business days」を使ったりします。

ebayにはバケーション設定というのがあって(さすがアメリカ?2)

長期休暇を取りたいとき

ebayをお休みしたいとき

STORE登録をしているのであれば、誰でも「Store Vacation Setting」からお休みの設定ができます。

ただ私のように

「みんなが休んでるときに働いて稼ぐんじゃ~!はっはっは!」

ebayも休まずやりたいよ!という働き者ニッポンジン的な人もいるでしょう。

でもいくらあなたや私が「売ったるぜ!」とやる気満々でいても

仕入れるお店がお休みだとなんともならないんです。

無在庫販売してるとね。

売れてもすぐ仕入れられない。

そういうときに「10 business days」と設定して

「注文は受けるけど、発送は仕入れるお店の休みが明けてから」

という風にすると。

休み明けに発送作業で地獄を見る(自分で発送をしてる人)可能性は大ですが、それで売れればいいじゃない?

とガツガツ売っていきたい人は、ぜひそんな設定も使ってみてください。

結局ベストなハンドリングタイムは?

ハンドリングタイムはセラーの状況や戦略によっても違うので

絶対これでいけ!

という期間はないんですが、

「結局私はハンドリングタイム、何日にすればいいの?」と、もしあなたが悩んでるのであれば

有在庫であれば1,2 days

無在庫であれば5 days

に設定をしておけば、そんなに焦らなくても処理していけるんじゃないかなって思います。

工夫すべきところや、時間をかけるところはココじゃないと思うのでね^^;

さくっと設定して、他の作業に時間を割いて売上を右肩上がりにしちゃいましょう!

ピックアップ記事

  1. ebay輸出って初心者は売れないの?

関連記事

  1. ebay輸出

    ebay輸出の人気商品って何?知る方法は?

    「ebay」「輸出」とgoogle検索してる人は、たぶん恐らく「稼ぐ方…

  2. ebay輸出

    副業としてのebay輸出で稼ぐ方法 2.リミットアップは必須

    前にこんなことを書きました。この出品をするっていう、はじめの一歩的…

  3. ebay輸出

    ebay輸出って初心者は売れないの?

    「うん。売れないよ」タイトル通り、初心者はなかなか売れないです。…

  4. ebay輸出

    ebay輸出とは?なんで選んだの?

    そもそもebay輸出って何?なんでebayっていうあまり聞いたこと…

  5. ebay輸出

    ebay輸出の無在庫で中古は売れる?

    さてタイトルの通り、よく聞かれることなんですが「ebayで中古って売れ…

  6. ebay輸出

    ebay輸出の関税問題 誰が支払うの?クレームになったらどうするの?

    ebay輸出と関税は切っても切れない問題です。トラブルの原因の一位…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

最近の記事

まつゆか / 失敗しまくりの輸出主婦

  1. ebay輸出

    ebay輸出にツールは必要か?
  2. ブログ

    ダブルワークって?副業のこと?
  3. マインド

    いいコンサルとよくないコンサルの見分け方。
  4. ebay輸出

    副業としてのebay輸出で稼ぐ方法 1.まずは出品しろ!
  5. ebay輸出

    ebay輸出初心者が気をつけるべき3つのこと
PAGE TOP